Книга отзывов

Первый раз заказал продукты через интернет. Понравился ассортимент, цены приемлемые, остался доволен уровнем обслуживания. Буду и дальше покупать продукты у вас. Спасибо.

большое спасибо! тут работают очень внимательные и отзывчивые люди!!!

Часто пользуюсь этим магазином. Ассортимент богатый. Обслуживают клиентов быстро. Служба доставки работает как часы, все доставляется вовремя.
Одно плохо: не предупреждают об отсутствии на складе товара. На сайте товар существует, при заказе оператор не предупреждает, что заказываемого товара нет в наличии, потому как информации такой не имеет. А то что товара нет узнаешь только по приезде курьера. Т.е. оператор, принимающий заказ никогда не в курсе, что на складе есть в наличии, а чего нет.
Очень плохая практика, уже не один раз вот так ставили меня в неловкое положение. Не далее как сегодня, вместо заказанных, из кондитерских товаров, один отсутствовал, никто не позвонил и не предупредил, со склада или принимающий заказ оператор. Понимаю, что товар со склада может уйти даже в момент заказа нами товаров, но значит склад должен покупателя предупреждать. Потому как, если бы я знала, что одного товара из кондитерских нет, другой, что есть в наличии, я бы взяла в два раза больше.
И так бывает только с продуктовыми товарами. Я инвалид, покупаю все только через интернет-магазины. В не продуктовых магазинах всегда получаешь, что заказал. Для того заблаговременно и делаем заказ, чтобы быть уверенными, что получим, что заказали. С продуктовыми никакой уверенности в том, что получим заказанное нет. Очень плохо.
А можно и это наладить. Для этого нужно просто обязать склад хорошенько смотреть в заказ и при отсутствии товара, поставить в известность покупателя об отсутствии товара, чтобы у покупателя была возможность заменить чем то другим товар, которого не оказалось на складе. Может это и сложно, но нужно!
Ну вот эта самая... одна ложка дегтя, портит портрет всего магазина. И это проблема не только в этом магазине, во многих продуктовых интернет-магазинах.
А во всем остальном магазин хороший.

Хороший магазин, нравится ассортимент и цены демократичные, уже несколько месяцев заказываю, обслуживание в целом на высоком уровне.

Постоянно заказываем у вас, все нравится. Но вчера произошла ситуация - оформил заказ на сайте, одна из позиций сердце баранье, цена стояла за кг, заказал 10 штук, в итоге привезли и вижу, что цена не та, оказалось что данная цена за шт. Исправьте эту неточность, а то вводит в заблуждение. Спасибо.