Если у Вас возникли трудности с оформлением заказа на нашем сайте, предлагаем ознакомиться с данной инструкцией, которая поможет оформить заказ в 3 шага.

Шаг 1 - поиск товаров.

Выбирайте товары, используя каталог в левой части страницы или поисковую строку на главной странице. 

Также можно просмотреть весь каталог, перейдя по ссылке в верхнем меню.

В разделах товар можно выбирать по различным критериям, воспользовавшись фильтром.

Шаг 2 - добавление товара в корзину.

Добавить товар в корзину можно как из общего списка товаров, так и зайдя на страницу конкретного товара.

Теперь доступен быстрый просмотр основных свойств продукта. Описание товара откроется при нажатии на «стрелку». 

Также появилась возможность покупать весовой товар не только в килограммах, но и штучно. Изменить количество позиций товара можно на странице конкретного товара и в группе товаров, в дополнительном поле ввода.

Предварительно просмотреть свою корзину можно во всплывающем меню корзины. Там же можно откорректировать свой заказ.

Также можно менять количество позиций, вес и удалять товары непосредственно в корзине. После всех изменений нажмите кнопку «Пересчитать». 

Внимание! Если в заказе присутствуют весовые товары, то точный вес и итоговая стоимость заказа будет известна после сбора заказа.

Шаг 3  - оформление заказа.

1. Авторизация. 

Если Вы делаете заказ первый раз, выберите пункт «Я новый покупатель» и заполните представленную форму. Регистрация займет у Вас не более 30 секунд – это не много для того, чтобы получать товар со скидками, первым узнавать про акции и спецпредложения, отслеживать свои заказы, оплачивать заказы безналичным расчетом.

При регистрации пароль будет создан автоматически и выслан Вам на указанный адрес электронной почты. Вы также можете придумать пароль самостоятельно, установив галочку в соответствующем поле.

Если Вы хотите оформить заказ без регистрации, нажмите ссылку "в один клик". Подробнее про оформление заказа в один клик Вы можете прочитать ТУТ. 

Если Вы уже делали заказ на нашем сайте, выберите пункт «Я уже покупал у вас», введите свою электронную почту и пароль для входа на сайт.

2. Ввод адреса доставки и выбор даты и времени доставки. 

Ввод информации о покупателе и адрес доставки (поля, отмеченные звездочкой – обязательны для заполнения). Просьба вводить максимально подробный адрес доставки (включая такие пункты как подъезд, этаж, домофон), т.к. это необходимо для того, чтобы служба доставки как можно быстрее смогла доставить Ваш заказ. 

Также Вы можете сохранять адреса доставки как шаблоны, для упрощения оформления будущих заказов. Постоянный адрес доставки можно использовать по умолчанию, для этого установите галочку в соответствующем поле. 

У Вас также есть возможность оформить заказ в подарок. Для этого установите галочку в соответствующем поле, в открывшихся полях введите имя получателя подарка и его контактный номер телефона. Обращаем Ваше внимание, что никаких звонков на данный номер производиться не будет, наша служба доставки будет согласовывать дату и время заказа по телефону, указанному в контактной информации покупателя.

Для доставки за МКАД необходимо указать город доставки, выбрав его из списка. Система сама определит расстояние до города и включит его в стоимость доставки. Если Вы не нашли свой город в списке, выберите ближайший к Вам населенный пункт из списка и в комментарии напишите точный адрес доставки. 

Внимание! Итоговая стоимость доставки до адреса может быть подкорректирована.

Также Вы можете добавлять новые шаблоны и вносить коррективы в адрес доставки в личном кабинете. Для этого перейдите во вкладку «Профили доставки» и добавьте новые контактные данные.

Далее необходимо выбрать желаемый день и время доставки. 

Вы можете указать дополнительные комментарии к заказу в специальном окне.

Вы также можете забрать товар самовывозом. Выбрав соответствующий пункт, укажите адрес пункта самовывоза, из которого Вы хотите забрать заказ.

Внимание! График работы пунктов самовывоза можно посмотреть ТУТ.

3. Выбор способа оплаты заказа и завершение оформления заказа.

Выберите удобный способ оплаты и проверьте информацию по Вашему заказу. Затем подтвердите заказ.

После подтверждения заказа, во всплывающем окне появится информация о том, что заказ принят в обработку.

Личный кабинет.

Отслеживать свои не завершенные заказы Вы можете в личном кабинете во вкладке "Текущие заказы". Всю историю завершенных заказов можно просмотреть во вкладке "История заказов".

Также в личном кабинете можно изменять контактные данные, пароль, прикреплять банковскую карту для оплаты.

Также в личном кабинете можно просматривать сведения о персональных скидках по карте покупателя.